洛阳福宝收割机 割伤农民心

http://www.315rx.com   发表于：2009-2-5   来源：315rx.com

　　记者近日在黑龙江采访时得知今年黑龙江省的秋粮长势良好，产量预测能够突破800亿斤。在2008年-2015年一个宏大的蓝图正在龙江大地描绘，黑龙江省将依托垦区，领先全国的现代农业基础装备和先进技术，充分发挥黑龙江省现代农业得天独厚的自然禀赋、巨大潜力和现实优势，全面实施黑龙江省千亿斤粮食产能工程。黑龙江省是我国商品粮产量最多的省份，享有“北大仓”的美誉。自从2004年以来，中央政府出台的粮食直补、良种补贴、农机补贴等一系列惠农富民政策让黑龙江省的种粮农民受益颇多。记者从黑龙江省政府了解到，2008年农民领到的粮食直补、农资综合补贴、良种补贴、农机购置补贴等四项补贴资金可达到97.8亿元，在2008年的农机化方面的投入，扶持资金总量预计就在5亿元左右，是近年来获得国家政策资金支持最多的一年。在国家农业补贴政策的大力扶持下、农民种粮致富的积极性空前高涨，在黑龙江省农机公司记者了解到，对于新型的农业机械、特别是大型的农业收割机，农民消费者的需求都是相当的迫切，很多农民消费者都凑钱、或者贷款几十万去购买大型的联合收割机，因为一台这样的联合收割机，只要经过不到两个收割作业期就可以收回全部投资成本，所以说购买一台好的农机具，完全可以让农民消费者走上富裕路。

　　　　消费者到北京进行投诉 　　　　　　　　　　记者哈尔滨拍摄

　　但是最近在黑龙江哈尔滨以及佳木斯地区的一些农民消费者，却没有因为购买国家补贴的收割机致富，相反却被拖入了贫困，每个涉及的农民家庭都欲哭无泪，眼看着年关就要到了，原本丰收的一年，却面临着出门“躲债”的窘境。

　　2008年12月2日-12日中国保护消费者基金会投诉举报办公室在收到黑龙江省几位农民消费者投诉收割机产品质量后，因为是农民消费者集体农机投诉，根据相关规定，投诉举报办公室办公室工作人员与《商品与质量》周刊、《消费时代》电视栏目及其他电视台记者一起赶到了黑龙江哈尔滨和佳木斯地区开始了实地走访和调查。

　　事情还要从这些农民消费者购买了洛阳福格森机械装备有限公司生产的福宝4160玉米收割机说起…………

　　黑龙江青冈县建设乡的农民郎福波通过贷款在2008年9月6日在哈尔滨农机大市场购买了一台福宝4160玉米收割机,当时看到的这个玉米收割机外观漂亮,又获得了08年的政府补贴,通过厂家和经销商的热情介绍,了解到了该玉米收割机是采用了欧洲的技术,特别适合黑龙江的玉米品种和大面积的收割作业,而且厂家承诺售后服务和产品都没有问题,所以农民郎福波没有犹豫就购买了.想不到，从当天晚上郎福波开着这台崭新的玉米收割机从哈尔滨返回青冈县的路上,他的噩梦就开始了。

　　这台编号080095的收割机,刚一上路环田机就脱落下沉,升起来又降下去,怎么也整不好, 郎福波就慢慢的凑合开着,就想到家了再自己好好整理整理.收割机行驶到了榆林镇,司机师傅下来喝水,突然看到了收割机前面两个大轮胎的两侧螺栓全部松懈了,已经掉了3个大螺栓,幸亏轮胎没有掉,否则收割机在行使中如果两个轱辘掉了,那必将是车毁人伤呀?当时大家都惊出了一身冷汗。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　记者哈尔滨拍摄

　　9月7日收割机开到家后, 郎福波师傅就开始整修机器,加油、紧各种螺栓，几乎每个部位都要检查紧固一遍，这样整整自己检修了5天。9月19日没有下地收割升降系统就出现了问题，洛阳福格森机械装备的厂家就开始来更换阀块、检查已经不能使用的收割机上面的监视器。这台福宝4160玉米收割机等于还没有正式下地收割作业，就已经开始了频繁的修理。郎师傅当时想，“磨刀不费砍柴功”，现在准备充分了，该修理的地方都修理了，一旦开始作业也就塌实了。

　　9月25日，青冈县的玉米进入了收割期，很多的收割机都开进了地头，争先恐后的开始了抢收。因为郎福波师傅购买的是新车，看着漂亮又加上割台比较宽大，很多的玉米种植农户都定了让他收割，因此拿到了很多收割玉米的定单，很多种植农户都先交现钱等着机器收割，这郎福波师傅乐的就是数钱了。可是刚刚收割了几亩地，收割机的液压升降系统又出现了故障，收割后的玉米储箱升不起来了，这可急坏了等着装玉米的车辆和收割的农户，大家都知道，在东北玉米产区，收割作业期就是短短的20几天，每天都不能耽搁呀。没有办法，郎福波师傅只能暂时放弃收割，把收割机开回家里，等待维修。厂家来了以后，调了升降阀块、调整了割台又更换了链条，厂家说原厂的液压油不好，需要更换好的液压油。郎福波师傅就自己花费200多元购买了液压油，可是到头来这个液压升降系统还是不好使用。

　　到了9月27号，厂家说要想彻底整理好就需要更换液压泵，郎福波师傅就等着厂家更换完液压泵，这液压泵修理还了，没想到又开始了液压油的泄漏，不到2天的时间，就漏掉了2桶液压油。好家伙，郎福波师傅这台福宝收割机真的成了喝液压油“油耗子”了。

　　收割机接二连三的出现质量问题，郎福波给记者提供了流水帐似的维修记录单，记者看到从9月7日购车开始到10月18日，几乎每天都修理收割机，严重的问题是收割机的关键部位频繁开焊、链子频繁断裂、设计缺陷导致收割作业中收割机频繁着火、变速箱报废、割台频繁开焊、液压系统始终在漏油、启动机电瓶频繁更换，记者粗略的数了数，按照提供的这个清单仅收割机的硬伤就达十几处，这台福宝4160玉米收割机已经让郎福波师傅心力交瘁，郎福波师傅对记者说收割机割台的材质很关键，可是这福宝4160收割机的割台材质简直就是铁皮，厂家补的腻子比铁皮都厚，一进地，玉米杆能把割台给打烂了，光割台我们就焊了多少次，这样的质量也太蒙我们东北的老百姓了吧。我们关键是受不了周围村民的责骂，这台收割机漏粮十分严重，收过玉米的地里都是黄灿灿的玉米粒，看着真让人心痛，这街坊邻居的老百姓一年到头就指望着种这些玉米能挣些钱，现在都在埋怨我们，说我买的这台福宝不是收割机，简直就是播种机。给玉米种植户收割的玉米，人家回到家里，还得自己再手工扒一遍，才能收的干净。黑龙江秋收就20多天的玉米收割季节，时间全部让修车的给占了。郎福波师傅一气之下将这台伤痕累累的福宝4160玉米收割机又开回了哈尔滨，找了一个地方存了起来，郎福波对记者说：洛阳福宝收割机厂家必须要给我们一个说法，不能拿我们老百姓开涮，我们不是不讲理的人，你的收割机在东北给我们造成了这么大的损失，总不能连个解决的办法都没有吧？

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　该收割机频繁着火

　　在离开青冈郎福波师傅家的时候哈尔滨郊区的气温已经到了零下十几度，记者穿着羽绒服还是感觉着东北冬季的寒冷。我们穿过皑皑白雪覆盖的村庄公路，来到了黑龙江望奎县厢白满族乡，在这个村子里我们看到了村民栗献龙和何志富购买的一台福宝4160玉米收割机。

　　何志富是退伍军人，在他的家里我们看到了到处挂着的是他英姿飒爽的军人照片，从家里的摆设看，虽然不是多么富裕，但是家里家外很温馨整洁，他的父母信佛，家里供奉者观音菩萨。在何志富家不大的院子里停放着2台拖拉机、旋耕机还有那台也是在今年9月购买的福宝4160玉米收割机。可以看出何志富是个细心的人，不用的这台收割机还擦拭的很干净，和崭新的一样，好象都没有怎么使用。何志富对我们说，对于购买农机具，他是比较重视投入的，因为机械化农业作业国家鼓励支持，又出台了很多补贴的好政策，使用农机比人工要省时间省成本。当时在哈尔滨农机大市场购买福宝4160玉米收割机，主要是有哈尔滨扶贫办公室的人员推荐和介绍、据说又是国家补贴的新机型，采用的欧洲技术、收割的参数都很高，说明了这种型号的玉米收割机肯定是适合黑龙江的粮食产区的，另外技术人员重点介绍了这个型号的收割机整车设计适应性比较强，工作效率非常高，可达到6-18亩/小时，破碎率和损失率都很低，用户回报率高。何志富和同村的栗献龙一合计，就贷了一部分款和借乡亲们一些钱花费了二十二万八千元购买了这台玉米收割机。准备在今年的玉米收割季节时候大干一场，多挣些钱，等攒了些钱翻盖一下自己的老房子。但这台福宝4160玉米收割机让他们的希望全破灭了。

　　何志富、栗献龙将一本厚厚的“流水帐”翻看给我们，我们看到了从他们2008年9月9日开始购买车辆的第一天起，也是在开回黑龙江望奎县的路上就开始了修理，从起动机的报废、监视器维修烧坏、频繁购买电瓶、液压升降系统故障频频、无极变速经常出问题、从进入玉米收割期开始，每天的收割作业就是修修停停，最长的时间等待厂家修理更换起动机4天4夜，耽搁了宝贵的收割时间。很多原先已经预定了这台收割机的玉米种植户都不敢再让何志富、栗献龙来收割了。一个收割季节远远没有达到福宝收割机企业承诺的收割工作量，自己还搭进去不少交通费、电话费、往返哈尔滨的车马费。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　记者哈尔滨拍摄

　　看到我们在调查福宝4160玉米收割机产品质量问题，何志富的父母很气愤的对我们说，这样的收割机不就是坑人吗？全家借钱贷款来买福宝收割机，国家让我们农民多种粮食、搞农业机械化，我们相信国家能给补贴的农机肯定是好的机器，可是谁能够想到这个收割机就是害人呀！现在债主每天都催要钱，临近年关了，这不是把人往绝路上逼吗？何志富家周边的邻居也都聚拢来，你一言我一语的议论这台福宝玉米收割机。何志富递给了我们厚厚的一叠电话费用的清单，上面记录的是每天给洛阳福宝收割机售后、维修、以及驻哈经理的通话时间，满满的几大张。目前何志富与其他几个购买河南洛阳福宝4160玉米收割机的农民消费者已经委托哈尔滨相关律师事务所，向哈尔滨相关法院进行了起诉，何志富相信法律最终会给他们一个说法。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　收割机割台材质不达标，开焊严重

　　在天蒙蒙黑的时候，我们赶到了望奎县火箭乡，在一个农家院落中我们看到了又一台已经将重要部位拆除了的福宝4160玉米收割机，这台收割机是村民聂中华和王成一起借钱购买的，因为手头不宽裕就与经销商签定了赊销合同，聂中华和王成提车时先交了118000元，剩下的余款在09年元旦前还清，还要支付月息1%，合同中详细写清了，如果在元旦前结不清，这辆福宝玉米收割机就要被经销商收回。聂中华从家里拿出来几大袋子的收割机的散件，铺在了地上，气愤与无奈的对我们说，从这台买进来到收割机开始进地开始收割玉米,也是频繁的出现故障、从主要部件开焊、到铰链频繁断裂更换、液压系统漏油等等，一系列的问题，修好这边那边坏，有的时候刚把收割机开进作业现场，一收割就坏了，没有办法就再开回来，继续等着厂家来更换配件或者修理。两个家庭借钱、贷款购买了这个福宝玉米收割机，可以说是把所有的钱都压在了这个机器上了。原本我们指望能够多少给我们挣些钱，现在收割玉米的活没有做多少，为了修收割机，我们还搭进去不少的时间和钱，现在整个这台收割机已经被厂家来的维修工人拆散了，也没有给组装起来，厂家说来年再给我好好修理，可是这福宝收割机老是修也修不好，来年那些种植玉米的老乡们不会再相信我们了，也不会再相信这台收割机了，我们等于买了一堆费铁。现在家里面已经被这台收割机给折腾惨了，厂家还总是说明年没有问题，来年好好给修理，一定让我们好好使用，这鬼话谁还敢相信。现在全屯子都知道我们花费了20多万买了一大堆费铁，人家都当笑柄来谈论！现在为了买这台车，两个家庭给拖入了贫困的边缘，马上到年底了，钱还不上，人家就等着来收抵押的收割机了，我们没有办法了。眼看着家里都快揭不开锅了，一同买车的王成没有办法，先出去打短工了，要不每天有债主来催债，怎么着尽快的减少些损失吧。不管怎么样，这日子今后还是要过下去的吧！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　记者望奎县拍摄

　　佳木斯的姜秋国就是因为因为借款、贷款购买了福宝4160玉米收割机，产品的严重质量问题使他的致富希望破灭，将生活拖进了难堪窘境，在2009年元旦即将来到的时候，他的妻子已经在和他离婚、房子已经抵押、土地转让了。佳木斯的姜秋国是在2008年4月在哈尔滨农机大市场里结识了河南洛阳福宝玉米收割机厂家的推销员王关清，他热情介绍了福宝收割机的各项优异的性能以及种种好处，还承诺帮助佳木斯的姜秋国在别的地方找一个能够享受政府补贴的指标，但是必须在7月份前交8万元定金才能享受补贴，这样姜秋国就在7月8月分两次给了23.3万元,购买收割机的发票始终没有给,几次催要未果.

　　从这台福宝4160玉米收割机8月21日往佳木斯姜秋国家运输的途中就发生问题,到9月30日第一天进地收割就没有办法作业,开始修车. 姜秋国向我们提供了一个这样的清单:

　　1、粉碎机压带轮轴承烧坏   2、轴承没有型号 皮带坏掉无法工作 3、刹车总泵失灵导致整车前割台撞坏，造成停车维修4、割台排草口堵塞、剥皮率始终低于80%   5、收割机刹车油管、离合器油管多次爆裂   5、多路阀堵塞   6、液压箱升降不起来  7、剥皮机铁辊折断 8、前轮胎爆胎 9、行走皮带断掉  10、变速箱异响 11、剥皮机多次坏掉   12、风机支架材质不好，造成损坏   13、离合器故障  14、手刹制动报废   15、全车链条多次更换  16、震动筛支架材质问题导致损害。佳木斯的姜秋国苦恼的对我们说，这个车已经没有办法再修理了，现在找厂家任何人都不给个答复，都在推委，在躲避。福宝玉米收割机你倒是可以躲了，我们老百姓怎么躲呀？这样的劣质的玉米收割机和骗子简直没有什么区别。

　　中国保护消费者基金会投诉举报办公室工作人员以及相关媒体记者经过了几天在哈尔滨、望奎县、青冈县以及佳木斯的实地调查了解得知，今年洛阳福格森机械装备有限公司生产的福宝4160玉米收割机在黑龙江地区销售了约100余台，有的是乡镇政府集中采购、有的是农民消费者贷款、有的是享受了政府农机补贴大家凑钱买的，从我们实地调查的福宝4160玉米收割机目前农民们所普遍的反映问题是：设计参数与实际作业相差很大、割台的材质根本不具备收割玉米的条件、液压升降系统普遍存在问题、收割机及其他辅助装备设计欠缺，直接导致收割作业中经常着火，整机的关键灵部件使用可靠性差、该收割机损耗率以及漏粮严重、液压泵功率远远不能带动全车收割机的系统，属于小马拉大车等等问题。

　　同一个时间，中国保护消费者基金会投诉举报办公室在北京又接到了沈阳农民消费者所反映的福宝4160玉米收割机的质量问题，这个农民消费者非常的急切，他说这几天整理一下材料，直接来北京进行投诉。

　　面对福宝4160玉米收割机发生这样诸多问题，我们不禁要问，难道这样质量问题严重的收割机能够一路绿灯从生产厂家、到农机鉴定、农机推广、政府补贴招标、经销市场、最后直到农民消费者的手中，就没有一个环节能够发现问题解决问题、避免这种收割机卖给农民，给农民造成这么大的是损失吗？这里面究竟存在着什么问题？

　　记者通过电话与佳木斯俸铭农机经销处以及实地到哈尔滨农机大市场与相关经理进行沟通的时候，他们也很坦诚的说，目前大型玉米收割机的故障率普遍比较高，发生一些质量问题很难免，确实也给农民造成了一些损失。特别是在哈尔滨农机大市场的相关经理，在与记者沟通的时候，对于农民消费者对农机的需求都抱着极大的要求和迫切的致富热情，但是一旦遇到了劣质农机、问题农机，给农民朋友造成的伤害是巨大的，毕竟农民购买几十万的农机设备都是借钱、贷款、凑钱甚至有些是借农村高利贷。

　　福宝4160玉米收割机从研制开发、定型、推广、销售究竟要经过什么样的环节，需要履行哪些手续，由哪些监管部门进行监管呢？究竟福宝4160玉米收割机是否是已经经过了黑龙江收割作业的严格鉴定、机械技术是否属于成熟、能否可以大范围的销售和推广呢？我们记者通过了解，如果福宝4160玉米收割机要想获得在黑龙江产粮区进行销售以及进入2008年的农机政府补贴目录必须要经过以下几个部门：黑龙江农业机械化技术推广总站、黑龙江农业机械选型办公室、黑龙江农业机械化管理局、黑龙江农机鉴定站等相关部门的批准。

　　我们查阅了《2008年度黑龙江省非通用类农业机械购置补贴产品选型文件》中的相关规定，享受中央财政给予农机补贴产品必须符合以下规定：农机先进适用、性能可靠，必须经过农机试验鉴定机构鉴定检测合格的产品；能被证明参选产品具有先进性、可靠性、适用性和经济性，符合安全、环保要求（属于开发、试验阶段的农业机械产品不在本次选型范围）；参选产品生产正常，近两年来产销稳定，连续两年无产品有效质量投诉，且无质量技术监督部门监督抽查不合格记录。黑龙江农业机械化技术推广总站办公室的崔先生对记者说，文件中所规定的要求都是严格的规定，是最基本的条件。

　　如果参照上面所述的文件规定，我们对于洛阳福格森机械装备有限公司生产的福宝4160玉米收割机就要提出质疑：福宝4160玉米收割机究竟有没有经过2年的市场销售反馈？该收割机是属于已经定型的机器还是属于在实验阶段的机器？记者在调查中所发现的该收割机的所暴露的问题是属于普遍情况还是属于个别情况，厂家对此又是怎么来看待的呢？记者在哈尔滨拨通了福宝4160玉米收割机的售后服务崔经理的电话，崔经理在电话中对于农民所反映的问题没有给予正面的答复，崔经理认为，收割机出现以上农民消费者所反映的问题，属于正常现象，没有农民消费者说的那么严重，仅仅是小毛病，以后经过维修都可以正常使用。而且对于福宝4160玉米收割机给农民消费者带来损失也给予了反驳，崔经理说他们生产的收割机今年让这些农民挣了很多的钱，根本不象他们说的那样。福宝4160玉米收割机销售的很好，农民普遍反映不错。

　　记者从农业机械流通协会了解到，现在玉米收获机市场缺口很大，如果单就在东北地区玉米收获机械化而言，要想达到2010年国家规划的16%，至少就需要11万台，面对如此庞大的缺口、以及玉米收获机行业庞大的利润空间、很多行业开始介入到玉米收获机的生产中来，2006年全国玉米收获机的保有量不足万台，生产企业不到20家，到今年2008年下半年，玉米收获机的生产厂家就已经达到了100家。

　　任何企业的工业产品都不可能在研制初期就非常的完美，没有任何瑕疵和质量问题，关键是企业站在一种什么样的责任来看待和面对这样的事情。通过在中国的一家跨国型的美国农机制造企业，记者了解到，一个农业机械新产品从研制初期到生产出第一批合格的产品必须要经过两年的时间，在这两年的时间里，要不停的进行实际的作业实验，不停的改进、然后再不停的实验再改进，当基本符合设计标准后，要生产出样机免费提供给农民进行生产作业的实际实验，获得详实的作业数据，得到来自一线农民消费者的反馈，然后再进行改进，最后定型，投放市场。在投放市场的一两年中还要持续跟踪消费者的实际反馈，及时的再改进，直到这个农机产品基本成熟定型。在其他一些国家，质量没有完全保障的产品绝对不能也不敢投放市场，也绝对不可能让消费者花钱来给你的不成熟产品做“试验田”，因为这样的后果面临的不仅仅是对于消费者的赔偿，更重要的是谁也不敢拿市场和自己的品牌当儿戏。

　　需求决定着市场，近几年来为了调动农民购买农机种粮的积极性，保护农民的合法权益，让农民尽快的富裕起来，国家不仅仅给予了大量的政府农业补贴，也适时推出了各项惠民、利民的好政策。政府的农业补贴不仅仅让农民消费者享受到了实惠，另外一个方面也让那些生产农业机械的生产厂家得到了国家给予的扶持和鼓励，也从中获得了效益。这就形成一个国家、农民、企业完整良好的农机产业链。但是这个产业链如果有一方环节没有尽职尽责的履行和监控，那么就会造成连锁的反应，导致各方面利益遭受巨大的损失。为了强化和执行国家的相关政策和各级政府还出台了一系列的法律法规：《农业技术推广法》、《农业机械化促进法》、黑龙江省实施《农业技术推广法》办法、《农业机械实验鉴定办法》、黑龙江省农业机械管理条例还有涉及到农业机械的《产品质量法》、《消费者权益保护法》等等。如果这些法律法规，相关的农机质量监管部门、农也机械生产单位都能够严格的遵守，那么社会上的坑农害农事件也许就会越来越少！农民发家致富的日子就为期不远了！

　　商人追求商业的最大化，这个本无可厚非，但是君子爱财，取之有道！商人要有商人的信誉以及德行，就拿洛阳福格森机械装备有限公司来说，首要德行就是要其生产的收割机产品把好质量关，产品没有定型好、没有稳定的质量就不要将它推向市场，更不能将农民消费者作为您洛阳福格森厂家的试验田呀！您为了急于挣钱，为了追求您的利润，拿低劣的不合格的农机产品给农民消费者，一方面坑害了农民消费者、给他们的家庭、财产、农业收成造成损失、一方面您又把国家给予的农机补贴揣进腰包，您心安吗？按照老百姓的俗话这可就是：缺德了！毕竟我们每一个人都是吃农民种的粮食长大的呀！

　　农业收割机等相关农机质量问题近期已经得到了国家监管部门、社会的普遍关注，2008年12月2日农业部出台了首个关于农业机械化质量工作的文件〈〈关于进一步加强农业机械化质量工作的意见〉〉、2008年12月3日国务院法制办公室发出关于公布《农业机械安全监督管理条例 》公开征求意见的通知，相关的部门也正在积极的准备修订“农业机械”的三包条例。记者从中国农机产品质量认证中心了解到，国家对于拖拉机、植保机械已经开始了强制性的认证，其他农业机械的相关强制性认证也在与国家相关职能部门积极的研讨论证中，一旦时机成熟将全面在农业机械行业领域展开，农业机械的相关强制性认证的推进将有利于农业机械行业健康、迅猛的发展，从而能够最大化的保障农民消费者的利益。

　　截止到记者发稿时，购买了洛阳福格森机械装备有限公司福宝4160玉米收割机的农民消费者还没有得到生产厂家的任何答复。中国保护消费者基金会打假工作委员会投诉举报办公室将继续对此事进行关注，并将就此次事件涉及的其他事情的调查结果形成书面文件，向相关部门进行反映，就这些农民消费者所受到的经济损失以及其他方面的损失，中国保护消费者基金会打假工作委员会投诉举报办公室并将全力支持这些农民消费者运用法律来保护自己的合法权益。