淘宝设两千万基金对消费者先行赔付

http://www.315rx.com   发表于：2009-9-4   来源：腾讯网

　　在淘宝网上，当消费者遇到产品质量问题又和卖家沟通不畅时，现在有了新的解决办法。昨日，淘宝网宣布设立2000万元网购保障基金，并在年内启动“全网购买保障计划”.根据这一计划，一旦买家在淘宝网上任何店铺购买商品，只要商品出现质量问题，且联系不上卖家或者因产生纠纷等因素导致未得到赔偿的，淘宝将进行全额先行赔偿。同时，淘宝网将针对卖家进行处罚，并要求卖家向淘宝网保障基金补交已经赔偿给买家的费用，该计划无疑会减少退款过程中消费者一方面临的繁杂程序。