银川新犁“趴窝”误春耕一农户获赔千元

http://www.315rx.com   发表于：2009-5-26   来源：宁夏网

　　5月25日，家住银川市军马场的张先生将一面锦旗送到了银川市工商局金凤分局新城工商所，感谢工商执法人员为其解决了消费纠纷。

　　3月30日，张先生花费2.9万元购买了一部液压翻转犁。可是张先生发现，该犁无法正常使用。张先生立刻与经销商联系要求维修，但经销商近1个月后才派人维修，且维修后还是无法正常使用。之后，张先生要求经销商更换农机，但经销商提出，张先生必须支付原农机的折旧费用2000元。张先生认为，产品存在质量问题，又耽误了春耕，却让自己承担折旧费用，遂拒绝了商家的要求。多次协商无果后，张先生投诉至工商部门。

　　工商部门接到投诉后调查认为，经销商卖给张先生的设备不能正常使用，依据产品质量法及消费者权益保护法的相关规定，经销商必须无条件对张先生的农机进行更换，同时承担因为问题农机给张先生造成的损失。在工商部门的协调下，张先生拿到了新的农机，并获得赔偿1000元。