三星手机说明书待机时间和实际待机相差巨

日 期 ：2009-3-9 16:46:10   来源：315热线网 www.315rx.com  【转发好友】 

　　在我上次的投诉中，北京2-23日晚上来电010-64399778,说手机薄电1300mah使用一天左右很正常，并且说"其朋友也是使用这款手机，就是这个样子，还说起她以前是销售手机的，对于大屏幕智能机耗电快，待机短，很正常"我对她的这种说法很是不接受，让其给我提供书面证明手机待机这么长时间是正常的，其并不能提供。本人也在某大型电子企业做售后，对于对产品与实际使用不符的投诉用户，一般都采用拖延处理，一口咬定自己的产品正常，对于用户反映问题，不与解决；现手机还在三星售后检测，已经10天了，他们能拖得起我们拖不起，本人对三星售后的维修检测能力提出质疑，这么多天还不能判断出问题，如果三星始终不能给我圆满的解决答复，老是这样的拖延，我会去3.15会场讨个说法，对这么多天手机不能正常使用说造成的损失要求赔偿……

投诉编号：Rx216

投诉人名：朱先生

投诉类型：手机

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