投诉昆明市邮局，随意拖延时间，不尊重消费者

日 期 ：2009-4-22 12:33:37   来源：315热线网 www.315rx.com  【转发好友】 

如此快遞 今年早春时节，昆明新茶上市，我于3月4日购得八公斤“龙生翠茗”，并于3月4日、3月５日两天，在昆明北区江东花城邮所，分三箱以“快遞包裹”邮寄我老家安徽省蚌埠市以及该市所属怀远县的兄长和弟弟，想让他们尽早地品尝到今年的春茶。 其中寄蚌埠市的一箱于3月10日便送达收件人之手。 另外寄该市怀远县的两箱却久无音讯，多次打电话询问俱说设有收到，请收件人到怀远邮局查询也无果——此处需要说明的是：蚌埠距怀远仅十五公里左右的路程，每天班车数十辆，快遞包果不按时投送, 令人百思不解其中的道理！ 在时间过去近20天后，我拨通了昆明市邮局投诉处的电话，一位杨女士认真地听取了我反映的有关情况，并立即与蚌埠市邮局取得了联系，在这种情况下，蚌埠邮局才于3月26日将无理拖延的“快遞包裹”送达收件人。 在向昆明邮局投诉前，我曾请江东花城邮所发出了“邮件经转节目”查询单，反馈信息证明：我从昆明邮出的三箱茶叶是在3月10日这－天同时运抵蚌埠市的，如果蚌埠邮局因分检邮件需要时间，最多耽搁一两天便应该将我邮往怀远的“快遞包果”送达。 然而这十五公里左右的距离，居然耗用了十五天的时间——如果不是我投诉，不是昆明邮局查询，这两箱茶叶还不知道会被蚌埠邮局无理拖延到何时方休！ 快遞成了慢遞，成了任他们随意拖延时日的东西，真不知道这邮局还有没有规章！有没有制度！有没有职业道德！！！ 鉴于上述事实，为了维权，我谨向你处投诉昆明邮局不履行合同，延误“快遞包裹”的投送时日的法律责任，并要求返还被收取的快遞邮资！ 附: 快遞包裹单号码: ka02732625853 ka02732575153

投诉编号：Rx2404

投诉人名：汤先生

投诉类型：快递/物流

邮政部门名称：昆明市邮局

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