投诉京东商城 买的手机，由于质量问题，厂家同意换机但3个月没拿到手

日 期 ：2009-4-29 9:12:23   来源：315热线网 www.315rx.com  【转发好友】 

无人管你什么时候拿到你想要的货物，每次都有一堆好听的解释确永远没有下文，具体的先看看我们的沟通记录： 留言提问内容： 收费，凭什么呀，我有毛病啊，傻蛋，花了钱在你那放半年，没手机用，这几个月的损失我一定要让你们赔偿的，还有精神损失，还有你这个不负责人的店长，明天我就给你们领导打电话，看看让你三个月不用手机是什么样的 留言时间： 2009-4-16 22:25:00 留言提问内容： 要求退货，要不就打3.15热线，别拿三星说事，货是从你那买的，还好意思让我交钱，什吗道理，再不给我天天在各大网站发你们的黑帖子，就你们这服务太差，以后谁在呢这买东西都瞎眼了，还不如淘宝呢，今天先找一些网发发，让大家都知道你们只管挣钱不管他人的情况，你看看就要半年了，就没人管 留言时间： 2009-4-14 22:39:00 店长回复： 您好，之前已经与您联系过，此情况需收费维修，谢谢！ 留言提问内容： 什么时候给我手机，我要疯了 留言时间： 2009-4-5 13:03:00 店长回复： 您好，请您稍等，明日会告知您结果，今日休息！ 留言提问内容： 哥们时间已经到了，再不给我可是你们的不对，想必你们办事效率也不过尔耳 留言时间： 2009-4-1 22:38:00 留言提问内容： 你们什么时候把手机给我呀，非得我投诉你们吗。都多长时间了 留言时间： 2009-3-27 21:21:00 店长回复： 您好，十分抱歉，此商品目前还没有处理完毕，请您稍等！ 留言提问内容： 什么时候能到货啊 留言时间： 2009-3-21 20:18:00 店长回复： 您好，此商品检测需要7-15个工作日，谢谢！ 留言提问内容： 什么时候好啊 留言时间： 2009-3-20 7:07:00 店长回复： 您好，此商品检测时间较长我司会尽快办理请您稍等，谢谢！ 留言提问内容： 我去你们留的地址去换吧，反正我这离你那挺近的，你让你的手下给我打电话吧，我一直在等这个电话，头一次用这个，没想到会有问题，还托了这么长时间，连一个电话都没有，不是很满意 留言时间： 2009-3-12 21:06:00 店长回复： 您好，如您方便也可以到我司售后为您处理，谢谢！ 留言提问内容： 我刚出差回来，我这两天看到卖的这款手机了，就是后盖有点问题，那个卡柱掉了，给我换一个后盖过来就可以了，来了我把那个坏的给你就好了 留言时间： 2009-3-11 20:02:00 店长回复： 您好，由于您购买时间较长，我司无法为您办理，请您谅解，谢谢！ 返修商品： 三星（SAMSUNG）GSH-L708E GSM手机（桃红色） 商品订单： 3711049 商品序列号： 145036 申请时间： 2009-02-17 16:05:00 申请备注： 后机壳很松，打开后盖有一个金属小柱脱落。 审核时间： 2009-02-17 17:03:00 审核人： 孙伟 审核结果： 审核通过 审核过程： 已到货，正在为您返修 审核备注： 您好，请您寄回我司检测（如手机，相机，笔记本，要有检测报告单原件）附件完整包装完整，并将发票原件并写明所产生的状况一同寄回。麻烦您将包裹清单记录在纸上写明所产生的状况随产品一通发出，以便我司核实，换货只能换同型号的产品，如无清单我司将按实际收到产品为准；如您是钻石会员，您可用当地申通发回,请您先垫付运费,您可将运费和钻石会员字样注明在申通面单上,我司收到后会将运费做到您帐户积分上.谢谢！ 返修备注： 有发票 |_| 附件完整 |_| 包装完整 |_| 返修状态： 2009-3-16 13:24:00 已到货 2009-3-16 13:42:34 已初检 2009-3-16 16:00:06 已送检

投诉编号：Rx3463

投诉人名：尹先生

投诉类型：其他

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