投诉京东商城购物 购买诺基亚原装电池 一拖再拖到底是何原因
我于2009-3-24在京东定的货,选择的是EMS运送,订单编号是4256541。2009-3-25 0:59:59在“我的订单”里显示已发货,2009-3-25 7:35我也收到京东的信息说已经发货了。可是在EMS站点查询不到邮件情况,一直显示“无查询邮件信息或邮件超过查询期限”(EMS货运单号:EH579664515CN)。 我在2009-3-27将情况反映到京东,可是京东一直拖延,2009-4-7京东建议“退库做余”,我同意了,以为很快就会处理好,哪料到,漫长的交涉与等待才刚刚开始。
我多次留言请京东处理,开始京东一直一拖再拖,2009-4-14居然收到短消息说我消费成功!然后再交涉,接着又是新一轮的一拖再拖。直到现在仍然没有处理好。请315为我们这样的普通消费者做主,谢谢!
本人希望京东商城就此事作出相应解释,并将货款返还我的银行卡或是支付宝。
注:相关信息我已经作了备份,如有必要,可以上传。
投诉编号:Rx4431
投诉人名:夏先生
投诉类型:网络购物
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- 京东回复:5月12日上午已和客户沟通,明天客户应就可以收到退回款了。
- 关注中...
- 【北京市海淀区网友】 发表时间 2009-1-12
- 他们太让我们失望了。
- 【北京市海淀区网友】 发表时间 2009-1-12
- 我希望他们跟我们最好的服务态度,谢谢
- 【北京市海淀区网友】 发表时间 2009-1-12