投诉蓝天摩托车行 欺骗消费者 服务态度恶劣

日 期 ：2009-5-10 9:11:45   来源：315热线网 www.315rx.com  【转发好友】 

你好，我要投诉蓝天摩托车行邓东平（销售经理），坑害消费者的行为。 我先简单的把情况介绍一下：我与天津蓝天摩托车行，在他们的商铺客服上用QQ联系洽谈的（都有谈话记录），购买了一辆摩托车（正品全新的），当时谈先付运费，等货到再付货款，运费收到后一般需2-6个工作日就能到货。就按照他的要求，于09年1月5日把400元运费从上海邮局汇到了其账号上，隔了一天（1月6日）来电话叫我1月7日到我家县城去接货，于是我就从上海赶回如皋，可是我到了后，自称送车的人在电话里编出好多假象，说到了我们当地人生地不熟的，不敢把车给我看，叫我先把货款汇到其帐上，才让我接货，于是我就联系邓东平，邓东平也是这个说法，叫我理解他们，经过多次商谈还是以种种借口坚持要先将货款入账，出于理解还是相信了他，把货款汇到了由邓东平提供的建行账号上去了，在其再三要求下，一共分了三次才将货款3000元全部汇去（有银行收据），邓东平也确认收到货款说通知送货的，可是“送货”的又提出需要再汇二千元作为他们的安全保证金到销售方帐上，否则还是不给我货。因为这一点在买卖洽谈时根本没有谈到此事，再说我当时身边也没有这笔钱，当时就跟邓东平交涉，其讲他也无能为力一再推诿，所以就没有接到货，也始终没看到送货的人和货。 后来我每天通过手机联系向其要货，要么旁人接讲其不在，要么就是讲已经给我发货了，二三天收到。就这样一直拖到现在已四个多月了，上周总算联系到了邓东平，我讲要么赶快的给我货，没货给我就退换我的货款。对方又提出要发货必须再交运费，要退款也要叫交跟运费差不多的现金才办理。 我不知如何是好，只好请求贵消协会帮助。尽管涉及的钱数不多，但对于一个在外打工的来说，可是养家钱。在此再次拜请贵协会给予帮助 ，携全家磕谢！

投诉编号：Rx5446

投诉人名：李先生

投诉类型：网络购物

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