投诉大中电器 销售商家与生产厂家互相推卸责任

日 期 ：2009-5-10 11:56:40   来源：315热线网 www.315rx.com  【转发好友】 

送货时机器外观被磕碰损坏，打电话给商家，商家说配送安装都是厂家的人负责，要我找厂家，我找厂家，厂家说送货是属于商家负责，要找商家。打海尔服务电话4006000777，接线员承认第二天上午十一点前有人上门处理，但等了一上午都没人上门服务，我再次打电话过去，接线员说，系统上未显示我需要人员上门解决！直接打海尔我所在区域售后负责人张建喜电话13391550656，他也说海尔不负责。我现在要求退货。

投诉编号：Rx5476

投诉人名：邱女士

投诉类型：洗衣机

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