投诉索爱普天移动通信有限公司 索爱w595c导航键有问题

日 期 ：2009-5-23 21:21:04   来源：315热线网 www.315rx.com  【转发好友】  【赶快评论】 

     我买的是索爱w595c从买完后的第13天出现导航键‘下键’有非常难按的问题，到售后维修部去我要求换新机，人家说是外观的问题只能给我修一下，修完我要求填写保修卡人家又说外观问题不用填这个。之后又过了2天也就是购机后的第15天机子又出现上回的毛病，由于我工作性质不方便去直到购机后的第21天去售后维修部要求换新机，人家检测完说我的机子按键部分是有问题只能给我换按键不能给我换新机，理由是我已经过了换机期限。当时我非常气愤他们的工作失误检测不到位造成延误我的换机期限，遇到这种事情真是让人失望。我买大品牌的产品看重的就是质量与售后服务，如果大品牌的质量和售后服务都是这样，谈何赢得消费者的人心！